POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

En Overload Training Program buscamos ofrecer la máxima transparencia en nuestras operaciones comerciales. A continuación, se detallan las políticas que rigen la adquisición de nuestros productos y servicios.

1. Productos Digitales (Plantillas de Excel Prediseñadas)

  • Entrega: Tras completarse el pago de manera exitosa en nuestro sitio web, el usuario recibirá un enlace automático de descarga directa a través del correo electrónico proporcionado.

  • Política de No Reembolso: Debido a la naturaleza estrictamente digital y descargable de las plantillas de Excel, no se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia una vez enviado el enlace o descargado el archivo. Al adquirir la plantilla, el usuario reconoce y acepta que pierde su derecho de desistimiento de compra, ya que el producto se consume de manera inmediata con la descarga.

2. Servicios de Entrenamiento (Asesorías y Programación Online)

  • Política de Cancelación y Renovación: Nuestros servicios se manejan bajo esquemas de pago mensual. No es obligatorio que el atleta avise anticipadamente para cancelar su suscripción.

  • Baja del Servicio: En caso de que el atleta NO realice el pago correspondiente dentro de los 5 días posteriores a su fecha límite de pago, el sistema y el equipo darán de baja automáticamente el servicio y suspenderán el acceso a la programación.

  • Congelación o Pausa por Lesión: Si un atleta online sufre una lesión física debidamente justificada durante el mes ya pagado, tendrá el beneficio de pausar o congelar los días restantes de su mes. Dichos días se reactivarán una vez que se encuentre apto para reincorporarse al entrenamiento de fuerza.

  • Pausas por Viaje: En caso de que el atleta planifique un viaje y decida suspender temporalmente sus entrenamientos, deberá optar por no realizar el pago del mes siguiente. Si el atleta decide realizar el pago del mes y posteriormente viaja, el tiempo del servicio seguirá corriendo de manera regular y no se aplicarán reembolsos ni reposición de días por periodos vacacionales o viajes personales no notificados antes del pago.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud de pausa por lesión, el atleta deberá comunicarse de inmediato al correo: contacto@overloadtrainingprogram.com